• Head_banner

FAQ

Jaka jest Twoja firma?

CLM to inteligentne przedsiębiorstwa produkcyjne, które specjalizowały się w systemie pralki tunelowej, szybkiej linii żelaza, systemu logistycznego i rozwój produktów serii, sprzedaży produkcyjnej, intergretnego planowania prania wdomu i dostarczanie wszystkich produktów liniowych.

Ilu pracowników jest w Twojej firmie i jak długo się ustanowiłeś?

CLM ma ponad 300 pracowników, Shanghai Chuandao został założony w marcu 2001 r., Kunshan Chuandao został założony w maju 2010 r., A Jiangsu Chuandao powstał w lutym 2019 r.. Obecny zakład produkcyjny Chuandao obejmuje obszar 130 000 metrów kwadratowych i całkowitą powierzchnię budowy 100 000 metrów kwadratowych.

Czy masz minimalną ilość zamówienia?

Nie, 1 jednostka jest dopuszczalna.

Czy możesz dostarczyć odpowiednie dokumenty?

Tak. Mamy certyfikaty ISO 9001, CE. Możemy uczynić certyfikat jako wymagania klienta.

Jaki jest średni czas realizacji?

Nasz czas realizacji zwykle trwa od jednego do trzech miesięcy, zależy to od ilości zamówienia.

Jakie warunki płatności akceptujesz?

Obecnie możemy zaakceptować T/T i L/C na widok.

Czy możesz wykonać zamówienie OEM i ODM?

Tak. Mamy silne zdolności OEM i ODM. Mile widziane są OEM i ODM (usługa etykietowania prywatnego). Oferujemy pełne wsparcie dla Twojej marki.

Czy możesz pokazać, jak działa maszyna?

Z pewnością wyślemy Ci operacyjne wideo i instrukcje wraz z maszynami.

Jaka jest gwarancja produktu?

Gwarancja wynosi głównie 1 rok. Czas reakcji w okresie gwarancyjnym jest gwarantowany 4 godziny.

Po normalnym wykorzystaniu sprzętu do okresu gwarancyjnego, jeżeli sprzęt zawiedzie (nie spowodowany czynnikami ludzkimi), Chuandao pobiera jedynie rozsądny koszt produkcji. Obiecany czas reakcji w okresie gwarancji wynosi 4 godziny. Aktywnie przeprowadza rutynowe kontrole raz w miesiącu.

Po okresie gwarancji pomóż użytkownikowi sformułować szczegółowy plan konserwacji sprzętu i regularne utrzymanie sprzętu.

Opowiedz mi o swojej służbie.

Usługa posprzedażna Chuandao gwarantuje 24-godzinną usługę na każdą pogodę.

Po zainstalowaniu i wypróbowaniu sprzętu profesjonalni technicy i inżynierowie techniczni zostaną wysłani przez siedzibę Chuandao do debugowania i szkolenia na miejscu. Zapewnij nauczanie i szkolenie w miejscu pracy dla operatorów zarządzania sprzętem po stronie użytkowników. W okresie gwarancji plan profilaktyki zostanie sformułowany dla użytkowników, a lokalni technicy serwisowymi Chuandao zostaną wysłani do usługi od drzwi do drzwi, zgodnie z planem. Plan konserwacji Chuandao będzie traktował klientów z dwiema zasadami.

Zasada pierwsza: Klient ma zawsze rację.

Zasada druga: Nawet jeśli klient się myli, PLS odnoszą się do zasady pierwszej.

Chuandao Service Concept: Klient ma zawsze rację!