CLM to inteligentne przedsiębiorstwo produkcyjne specjalizujące się w systemach pralniczych tunelowych, liniach do szybkiego prasowania, systemach zawiesi logistycznych oraz badaniach i rozwoju produktów seryjnych, sprzedaży produkcji, zintegrowanym planowaniu pralni widom oraz dostawie wszystkich produktów liniowych.
CLM zatrudnia ponad 300 pracowników. Zakład Shanghai Chuandao powstał w marcu 2001 r., zakład Kunshan Chuandao w maju 2010 r., a zakład Jiangsu Chuandao w lutym 2019 r. Obecny zakład produkcyjny Chuandao zajmuje powierzchnię 130 000 metrów kwadratowych, a całkowita powierzchnia zabudowy wynosi 100 000 metrów kwadratowych.
Nie, 1 jednostka jest akceptowalna.
Tak. Posiadamy certyfikaty ISO 9001 i CE. Możemy wystawić certyfikat zgodnie z wymaganiami klienta.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od jednego do trzech miesięcy, w zależności od wielkości zamówienia.
Obecnie akceptujemy płatności przelewem i akredytywą na podstawie okaziciela.
Tak. Posiadamy silne możliwości w zakresie OEM i ODM. Zapraszamy do współpracy OEM i ODM (usługi etykietowania prywatnego). Zapewniamy pełne wsparcie dla Twojej marki.
Oczywiście, razem z maszyną wyślemy Ci film instruktażowy i instrukcję obsługi.
Gwarancja obejmuje zazwyczaj 1 rok. Gwarantowany czas reakcji w okresie gwarancyjnym wynosi 4 godziny.
Po okresie normalnego użytkowania sprzętu, w przypadku awarii (niespowodowanej czynnikami ludzkimi), ChuanDao pobiera jedynie opłatę za rozsądną produkcję. Obiecowany czas reakcji w okresie gwarancyjnym wynosi 4 godziny. Regularne kontrole przeprowadzamy aktywnie raz w miesiącu.
Po upływie okresu gwarancyjnego należy pomóc użytkownikowi w opracowaniu szczegółowego planu konserwacji sprzętu i przeprowadzaniu regularnych przeglądów sprzętu.
Serwis posprzedażowy ChuanDao gwarantuje całodobową obsługę w każdych warunkach pogodowych.
Po zainstalowaniu i przetestowaniu sprzętu, profesjonalni technicy i inżynierowie techniczni zostaną wysłani z centrali ChuanDao w celu przeprowadzenia debugowania i szkoleń na miejscu. Zapewnimy szkolenia i szkolenia w miejscu pracy dla operatorów zarządzających sprzętem po stronie użytkownika. W okresie gwarancyjnym dla użytkowników zostanie opracowany plan konserwacji zapobiegawczej, a lokalni technicy serwisowi ChuanDao będą raz w miesiącu wysyłani do serwisu „od drzwi do drzwi”, zgodnie z planem. W ramach aktywnego planu konserwacji ChuanDao traktuje klientów w oparciu o dwie zasady.
Zasada pierwsza: Klient ma zawsze rację.
Zasada druga: Nawet jeśli klient się myli, prosimy odwołać się do zasady pierwszej.
Koncepcja obsługi klienta ChuanDao: Klient ma zawsze rację!